本網訊　　暑運旺季，深圳機場候機樓每天迎來的客流中，身著粉紅色或淡綠色馬甲的“無成人陪伴乘機兒童”成為特殊風景。據統(tǒng)計，南航、深航等航空公司目前每日運送的這些兒童達到２００余人。

　　無陪兒童受到特別關照

　?。保度丈衔?，是機場始發(fā)飛機出港的高峰時段，記者在機場二樓問訊臺，看到不少家長在辦理無陪兒童乘機手續(xù)，他們在購買機票的時候已經提前申請了該項業(yè)務。家長們在航空公司人員的指導下填寫《無成人陪伴兒童服務通知單》。

　　一位將獨自乘坐深航飛機前往哈爾濱的小朋友被地面服務人員交到航班乘務長手中。乘務長向記者表示，小朋友會有空姐專人全程照顧，特別是在用餐和使用洗手間時為小朋友提供幫助。“我們會在飛機降落后第一時間，與接機人聯系，確保孩子安全與家人見面，并告知其深圳家人小朋友在旅途中的表現?！背藙臻L說。

　　南航深圳分公司工作人員告訴記者，今年格外注意無陪兒童的健康安全問題，為兒童免費提供口罩，同時還準備了感冒茶、創(chuàng)可貼、保濟丸等以備不時之需?？紤]到兒童的免疫力較低，南航今年特別增設了“寶貝快樂飛”流程，在機場專設了一個房間，給孩子提供一個相對獨立的空間，跟其他旅客相對隔離。

　　家長需提前到航空公司直屬網點購票

　　據航空公司介紹，無陪兒童業(yè)務的主要對象是年齡在５周歲到１２周歲的無成人陪伴單獨乘機的兒童。每個航班的無陪兒童名額有限，一般為５—８名。

　　需要辦理無陪兒童服務的家長要提前向航空公司申請，家長須帶著戶口本或兒童身份證去航空公司直屬售票處購票，并留下送機、接機親友的詳細聯系地址和電話。

　　據悉，在國內航線上無成人陪伴兒童一般按成人票價全價的５０％購買兒童票，在國際航線上，各航空公司對票價規(guī)定不盡相同。

　　記者了解到，除無陪兒童外，航空公司也開通了無陪護老人乘機的服務，主要對象是年齡在７０歲以上，身體健康，無成人陪伴同行、單獨乘機的老年人或年齡超過６０歲申請按老年旅客接待的旅客，相關申請手續(xù)可參考無成人陪伴兒童業(yè)務。

　　接送飛機均需提前

　　對于無陪兒童乘飛機，航空公司建議他們應由家長陪同提前９０分鐘到達機場，先到值機柜臺辦理乘機手續(xù)（含行李托運），兒童隨身只能攜帶一件可以自理的書包，然后到機場問訊柜臺辦理無成人陪伴兒童服務手續(xù)。

　　家長應詳細清楚地填寫《無成人陪伴兒童服務通知單》，并保證準確有效。交接手續(xù)辦理完畢后，將為孩子提供無陪兒童特殊服裝，并由地服人員引導經安檢通道進入候機廳休息，家長只能送至安檢口。

　　登機后，地服人員與乘務人員辦理交接手續(xù)，機上將有空姐專人全程引導和照顧兒童，她們會在航班起飛前及落地后短信告知家長小朋友的情況。如遇有航班備降及取消時，空乘人員會密切關注照顧無陪兒童，及時通過手機向家長告知。航空公司建議家長在航班起飛１５分鐘后離開機場，而接機人需在航班到達目的地前３０分鐘到達機場等待。

編輯: 關愛網實習生