主辦：光明區(qū)委政法委、光明區(qū)司法局、光明區(qū)信訪局：承辦：光明區(qū)各街道

光明區(qū)創(chuàng)新搭建群眾訴求服務四級平臺，堅持黨委統(tǒng)攬全局、協(xié)調各方的基本原則，全面整合轄區(qū)行政資源，打造了在家門口解決群眾矛盾的“光明模式”。

光明區(qū)堅持重心下移、資源下沉，在區(qū)級、街道、社區(qū)和企業(yè)園區(qū)、住宅小區(qū)、建筑工地、醫(yī)院等人流密集型場所，搭建了200個群眾訴求服務廳（站），打造了“500米群眾訴求服務圈”“500米公共法律服務圈”和“500米社會心理服務圈”，一站式解決群眾訴求，一攬子提供群眾服務，一體化守護社會平安，98%的群眾訴求能夠當天在社區(qū)得到解決，實現(xiàn)“群眾訴求服務不過夜”，逐步建立起“人人有責、人人盡責、人人享有”的社會治理共同體。2021年，全區(qū)200個群眾訴求服務站累計受理群眾訴求24972宗，化解率達99.99%。

編輯:楊敏華