第二十二屆深圳關(guān)愛行動(dòng)“感動(dòng)深圳”關(guān)愛案例征集活動(dòng)“年度公益機(jī)構(gòu)”候選機(jī)構(gòu)簡(jiǎn)介
2025-06-26 來(lái)源：深圳Plus
深圳市志愿者河長(zhǎng)聯(lián)合會(huì)：匯聚志愿力量，守護(hù)深圳碧水藍(lán)天
他們是河流的守護(hù)者，也是綠美生態(tài)的合伙人。深圳市志愿者河長(zhǎng)聯(lián)合會(huì)（以下簡(jiǎn)稱“河長(zhǎng)聯(lián)合會(huì)”）自2019年成立以來(lái)，創(chuàng)新構(gòu)建“政府+智庫(kù)+社會(huì)”三位一體治理模式，設(shè)立河湖保護(hù)專項(xiàng)基金募集98萬(wàn)元，推動(dòng)208,803名市民注冊(cè)成為“四級(jí)志愿者河長(zhǎng)”，織就覆蓋全市的碧水守護(hù)網(wǎng)絡(luò)。
河長(zhǎng)聯(lián)合會(huì)創(chuàng)新推出“共筑碧水夢(mèng)”行動(dòng)，通過(guò)組建水務(wù)專家領(lǐng)銜的“專業(yè)河長(zhǎng)”和社區(qū)骨干組成的“志愿河長(zhǎng)”雙梯隊(duì)，2024年開展生態(tài)宣講、水質(zhì)檢測(cè)等986場(chǎng)活動(dòng)，4930名志愿者足跡遍布310條河道。在福田河治理中，志愿者發(fā)現(xiàn)排污異常后啟動(dòng)“巡查-反饋-督查”閉環(huán)機(jī)制，聯(lián)動(dòng)環(huán)保部門溯源整改，使該河段水質(zhì)三個(gè)月內(nèi)提升至Ⅲ類標(biāo)準(zhǔn)。專項(xiàng)基金資助的“流域生態(tài)教室”項(xiàng)目，更將治水課堂搬進(jìn)河岸綠道，惠及2萬(wàn)市民。
水資源的守護(hù)者，同樣也是綠色生活的倡導(dǎo)者。河長(zhǎng)聯(lián)合會(huì)推出的“惜水長(zhǎng)流”節(jié)水項(xiàng)目構(gòu)建起全鏈條科普體系，155名志愿講師帶著《家庭節(jié)水36計(jì)》教案走進(jìn)校園，“清瓶行動(dòng)”覆蓋10萬(wàn)中小學(xué)生。在城中村開展的節(jié)水器具改造中，志愿者為2000戶家庭更換節(jié)水龍頭。2024年502場(chǎng)節(jié)水活動(dòng)吸引1.3萬(wàn)人次參與，該項(xiàng)目榮獲第七屆中國(guó)青年志愿服務(wù)大賽銀獎(jiǎng)。
五年來(lái)，河長(zhǎng)聯(lián)合會(huì)累計(jì)開展2.2萬(wàn)場(chǎng)生態(tài)環(huán)?；顒?dòng)，建立生態(tài)環(huán)保與河湖保護(hù)兩支專項(xiàng)基金募集98萬(wàn)元。其開創(chuàng)的“司法+志愿”模式與檢察院建立公益訴訟戰(zhàn)略合作，將志愿者納入環(huán)境監(jiān)督體系。從河畔到社區(qū)，20萬(wàn)“志愿藍(lán)”用堅(jiān)實(shí)的腳步守護(hù)著深圳的綠水青山，先后斬獲第九屆母親河“綠色團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)”等3項(xiàng)國(guó)家級(jí)榮譽(yù)，書寫了全民參與生態(tài)環(huán)境治理的生動(dòng)范本。
深圳晚報(bào)記者 秦瑤
深圳市寶安區(qū)海同社會(huì)工作服務(wù)中心：以黨建為引領(lǐng)，為社區(qū)提供專業(yè)服務(wù)
巡河護(hù)林、扶弱助困、未成年守護(hù)、禁毒宣傳......一項(xiàng)項(xiàng)扎實(shí)的落地活動(dòng)，見證著深圳市寶安區(qū)海同社會(huì)工作服務(wù)中心，發(fā)揮黨員先鋒模范作用和社工專業(yè)優(yōu)勢(shì)，積極參與基層社會(huì)治理，在黨建服務(wù)、社區(qū)建設(shè)、鄉(xiāng)村振興、禁毒戒毒、矯治幫教等方面發(fā)揮積極作用的溫暖足跡。
深圳市寶安區(qū)海同社會(huì)工作服務(wù)中心成立于2017年2月，是一家5A級(jí)社會(huì)組織，現(xiàn)有社工 260 人，黨員 43人。機(jī)構(gòu)高度重視黨建工作，將黨建與業(yè)務(wù)深度融合。
其運(yùn)營(yíng)的石巖街道社工站項(xiàng)目，創(chuàng)建“五社聯(lián)動(dòng) ”服務(wù)室、愛心商圈聯(lián)盟、未保服務(wù)陣地愛心聯(lián)盟等，高效織牢織密困難群體民生保障網(wǎng)，獲評(píng)廣東省標(biāo)桿社工站，案例入選《全國(guó)社工站建設(shè)優(yōu)秀案例集》 。其中，石巖社工站“巖暖童心 · 喘息驛站 ”項(xiàng)目聚焦 131 個(gè)非深戶籍困境心智障礙兒童家庭，提供三類喘息志愿服務(wù)，開展戶外親子活動(dòng)以及家長(zhǎng)互助小組，減輕家庭 照顧壓力。截止 2024 年 12 月，喘息志愿服務(wù)隊(duì)吸納568 人參與，提供服務(wù)達(dá) 10000 余小時(shí)。
該機(jī)構(gòu)理事長(zhǎng)是志愿者轉(zhuǎn)型做社工的典型代表，其率先推動(dòng)全體社工注冊(cè)志愿者，探索 了“黨建引領(lǐng)、黨員帶頭、全員注冊(cè)、全面覆蓋、常態(tài)服務(wù) ”的服務(wù)模式?！拔覀兎e極與其他黨支部開展結(jié)對(duì)共建，開展了綠美廣東、無(wú)償獻(xiàn)血、公益助學(xué)等活動(dòng)，以志愿服務(wù)的形式，履行社會(huì)責(zé)任?！睓C(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人介紹，目前已組建了禁毒志愿者、調(diào)解志愿者、護(hù)“未”巡查志愿者等15支志愿隊(duì)，參與志愿服務(wù)超過(guò) 10000 人次。
經(jīng)過(guò)多年運(yùn)營(yíng)，該機(jī)構(gòu)榮獲百余項(xiàng)榮譽(yù)，用專業(yè)服務(wù)為社會(huì)發(fā)展貢獻(xiàn)力量，成為基層社會(huì)治理的優(yōu)秀典范。
深圳晚報(bào)記者 秦瑤 實(shí)習(xí)生 陳柯燃
深圳市龍華區(qū)龍華街道助力翱翔助學(xué)協(xié)會(huì)：以愛為燃料，點(diǎn)亮貧困學(xué)子求學(xué)之光
關(guān)愛山區(qū)兒童，播撒愛心陽(yáng)光。成立于2019年的深圳市龍華區(qū)龍華街道助力翱翔助學(xué)協(xié)會(huì)，通過(guò)建希望小學(xué)、送學(xué)習(xí)用具和教學(xué)書籍等點(diǎn)滴善舉，幫助山區(qū)困難學(xué)生完成學(xué)業(yè)，為貧困學(xué)子點(diǎn)亮求學(xué)的希望之光。
協(xié)會(huì)構(gòu)建 “愛心匯聚、精準(zhǔn)幫扶” 的公益助學(xué)模式，通過(guò)線上線下宣傳，廣泛動(dòng)員社會(huì)愛心人士、企業(yè)參與助學(xué)，聯(lián)合學(xué)校精準(zhǔn)篩選受助學(xué)生，為每一名學(xué)生制定個(gè)性化幫扶計(jì)劃。除提供資金資助外，還組織志愿者開展學(xué)習(xí)輔導(dǎo)、心理關(guān)懷、興趣培養(yǎng)等服務(wù)，全方位助力學(xué)生成長(zhǎng)。
“種愛心· 燃希望”“一對(duì)一”公益助學(xué)活動(dòng)是協(xié)會(huì)的品牌活動(dòng)之一，該活動(dòng)以工作人員實(shí)地走訪的形式，確認(rèn)學(xué)生品學(xué)兼優(yōu)且家庭確實(shí)貧困后，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)外發(fā)布相關(guān)情況，并由愛心人士認(rèn)捐，實(shí)現(xiàn)幫扶資源的精準(zhǔn)對(duì)接。該項(xiàng)目共資助云南、貴州、四川等地的貧困學(xué)生逾萬(wàn)人次，資助金額達(dá)4800余萬(wàn)元。此外，協(xié)會(huì)還關(guān)注青少年眼病救助，為貧困學(xué)生提供近視防控服務(wù)。2010年啟動(dòng)的“明眸行動(dòng)”,已為4685名貧困生免費(fèi)配鏡。
協(xié)會(huì)在資源整合方面變現(xiàn)突出，通過(guò)開展“翱翔希望建校行動(dòng)”，與愛心人士和愛心企業(yè)援建、共建希望小學(xué)15所，總金額達(dá)658萬(wàn)余元。協(xié)會(huì)還為希望工程提供大量幫助，助力不少孩子走出大山，前往更加廣闊的天地。
自成立以來(lái)，協(xié)會(huì)社會(huì)貢獻(xiàn)顯著。累計(jì)資助困難學(xué)生 3200 余名，發(fā)放助學(xué)金 800 余萬(wàn)元；開展學(xué)習(xí)輔導(dǎo)、勵(lì)志講座、研學(xué)活動(dòng)等 500 余場(chǎng)，幫助學(xué)生提升學(xué)習(xí)成績(jī)、開拓視野、樹立正確人生觀。工作亮點(diǎn)在于打造的 “一對(duì)一助學(xué)” 品牌項(xiàng)目，為每一名受助學(xué)生匹配愛心資助人，建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的幫扶關(guān)系，確保學(xué)生從小學(xué)到大學(xué)都能得到持續(xù)幫助。
深圳晚報(bào)記者 秦瑤 實(shí)習(xí)生 實(shí)習(xí)生 陳柯燃
深圳市光明區(qū)社會(huì)工作協(xié)會(huì)：以創(chuàng)新賦能，打造社工行業(yè)標(biāo)桿
機(jī)構(gòu)服務(wù)范圍覆蓋16個(gè)領(lǐng)域；持證社工593人；獨(dú)創(chuàng)三維培養(yǎng)體系，培育人才8500人次......一個(gè)個(gè)數(shù)據(jù)見證著深圳市光明區(qū)社會(huì)工作協(xié)會(huì)的發(fā)展成就。作為一家5A級(jí)社會(huì)組織，其以 “搭建平臺(tái)、引領(lǐng)發(fā)展、服務(wù)社會(huì)” 為使命，致力于整合行業(yè)資源，推動(dòng)光明區(qū)社會(huì)工作事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
據(jù)悉，協(xié)會(huì)采用 “行業(yè)引領(lǐng) + 資源整合 + 人才培育” 的運(yùn)作模式，發(fā)揮橋梁紐帶作用，加強(qiáng)政府、社會(huì)組織、企業(yè)之間的溝通與合作。其首創(chuàng)“政社企協(xié)同”治理范式，形成標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)項(xiàng)目庫(kù)；聯(lián)動(dòng)32個(gè)社會(huì)組織與廣西47村跨域結(jié)對(duì)，整合資金186.2萬(wàn)元助力鄉(xiāng)村振興。
在行業(yè)規(guī)范建設(shè)方面，協(xié)會(huì)制定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)規(guī)范，組織開展行業(yè)評(píng)估，促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展；在資源整合上，搭建資源共享平臺(tái)，匯聚各方資源，為社會(huì)工作服務(wù)提供項(xiàng)目支持、資金對(duì)接、技術(shù)指導(dǎo)等服務(wù)；在人才培育領(lǐng)域，組織開展專業(yè)培訓(xùn)、學(xué)術(shù)交流、技能競(jìng)賽等活動(dòng)，提升社工人才專業(yè)素養(yǎng)。
自成立以來(lái)，協(xié)會(huì)社會(huì)貢獻(xiàn)突出。推動(dòng)制定 8 項(xiàng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，促進(jìn)區(qū)域社會(huì)工作專業(yè)化、規(guī)范化發(fā)展；組織開展各類培訓(xùn)、交流活動(dòng) 120 余場(chǎng)，培訓(xùn)社工人才 2000 余人次，為行業(yè)發(fā)展儲(chǔ)備專業(yè)力量；成功孵化培育 30 家社會(huì)組織，助力其在社區(qū)治理、社會(huì)服務(wù)等領(lǐng)域發(fā)揮積極作用。其打造的 “社工學(xué)術(shù)論壇” 品牌活動(dòng)，邀請(qǐng)行業(yè)專家學(xué)者、一線社工分享經(jīng)驗(yàn)、交流觀點(diǎn)，為社工人才提供學(xué)習(xí)成長(zhǎng)平臺(tái)，推動(dòng)行業(yè)知識(shí)共享與創(chuàng)新。
在推動(dòng)行業(yè)發(fā)展過(guò)程中，協(xié)會(huì)積極作為。曾針對(duì)社區(qū)社會(huì)工作服務(wù)碎片化、缺乏系統(tǒng)性等問(wèn)題，組織專家團(tuán)隊(duì)深入社區(qū)調(diào)研，了解服務(wù)需求和存在問(wèn)題，形成調(diào)研報(bào)告并提出針對(duì)性建議，推動(dòng)政府出臺(tái)相關(guān)政策，引導(dǎo)社會(huì)組織開展系統(tǒng)化、專業(yè)化的社區(qū)社會(huì)工作服務(wù)，有效提升了社區(qū)服務(wù)質(zhì)量。深圳市光明區(qū)社會(huì)工作協(xié)會(huì)用專業(yè)與擔(dān)當(dāng)，為區(qū)域社會(huì)工作事業(yè)發(fā)展注入強(qiáng)大動(dòng)力，助力行業(yè)邁向新臺(tái)階。
深圳晚報(bào)記者 秦瑤
深圳市光明區(qū)社聯(lián)社工服務(wù)中心：“專業(yè)+愛心“賦能，踐行社工擔(dān)當(dāng)
愛心+專業(yè)+創(chuàng)新，會(huì)碰撞出什么樣的公益火花？深圳市光明區(qū)社聯(lián)社工服務(wù)中心用生動(dòng)的實(shí)踐，交出了一份答卷：深耕社會(huì)工作服務(wù)領(lǐng)域，實(shí)施各類服務(wù)項(xiàng)目 80 余個(gè)，服務(wù)人次超 12 萬(wàn)，持續(xù)為和諧社區(qū)建設(shè)注入力量。
該機(jī)構(gòu)構(gòu)建 “項(xiàng)目化運(yùn)作 + 專業(yè)化服務(wù) + 多元化合作” 的公益模式，圍繞社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題和居民需求，設(shè)計(jì)實(shí)施殘障人士服務(wù)、社區(qū)營(yíng)造、青少年發(fā)展等多個(gè)專業(yè)服務(wù)項(xiàng)目。在殘障人士服務(wù)方面，為殘障人士提供康復(fù)訓(xùn)練、就業(yè)支持、社會(huì)融入等服務(wù)；在社區(qū)營(yíng)造領(lǐng)域，開展社區(qū)文化建設(shè)、環(huán)境美化、鄰里互助等活動(dòng)，提升社區(qū)居民生活品質(zhì)；在青少年發(fā)展方面，為青少年提供學(xué)業(yè)輔導(dǎo)、興趣培養(yǎng)、心理支持等服務(wù)。
一名殘障青年因肢體殘疾長(zhǎng)期待業(yè)，對(duì)生活失去信心。中心社工了解情況后，為他制定個(gè)性化就業(yè)方案，根據(jù)他的興趣和能力，推薦其參加電商技能培訓(xùn)，并聯(lián)系企業(yè)為他提供實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。經(jīng)過(guò)努力，這名青年成功入職一家電商企業(yè)，不僅實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)獨(dú)立，還積極參與社會(huì)活動(dòng)，重新找回生活的意義。
據(jù)悉，自成立以來(lái)，該機(jī)構(gòu)社會(huì)貢獻(xiàn)顯著。累計(jì)實(shí)施各類服務(wù)項(xiàng)目 80 余個(gè)，服務(wù)對(duì)象涵蓋殘障人士、老年人、青少年等多個(gè)群體，服務(wù)人次超 12 萬(wàn)；培養(yǎng)專業(yè)社工人才 150 余名，推動(dòng)了區(qū)域社會(huì)工作專業(yè)化發(fā)展；還通過(guò)與企業(yè)合作，為殘障人士提供就業(yè)崗位，開展職業(yè)技能培訓(xùn)和就業(yè)指導(dǎo)，幫助 120 余名殘障人士實(shí)現(xiàn)就業(yè)夢(mèng)想，提高生活質(zhì)量。
深圳晚報(bào)記者 秦瑤 實(shí)習(xí)生 陳柯燃
深圳市創(chuàng)想公益基金會(huì)：設(shè)計(jì)向善 創(chuàng)想筑夢(mèng)
在深圳公益領(lǐng)域，有一支以設(shè)計(jì)為筆，以愛心為墨繪就社會(huì)創(chuàng)新畫卷的公益機(jī)構(gòu)——深圳市創(chuàng)想公益基金會(huì)。該基金會(huì)成立于2014年，多年來(lái)始終秉持 “設(shè)計(jì)向善，共創(chuàng)未來(lái)” 的使命，在設(shè)計(jì)教育、社會(huì)創(chuàng)新等領(lǐng)域持續(xù)發(fā)力，取得了豐碩成果。
在河南鄉(xiāng)村的田野間，深圳大學(xué)的師生們正與村民共同測(cè)繪傳統(tǒng)院落——這是基金會(huì)"創(chuàng)想實(shí)踐營(yíng)"項(xiàng)目的一個(gè)剪影。過(guò)去五年，該項(xiàng)目組織252名高校師生深入社會(huì)需求一線，在河南鄉(xiāng)村振興及深圳無(wú)障礙城市建設(shè)領(lǐng)域，產(chǎn)出50余份落地方案。該項(xiàng)目第四期活動(dòng)聚焦無(wú)障礙設(shè)計(jì)，四校團(tuán)隊(duì)為深圳兒童公園設(shè)計(jì)的"觸感導(dǎo)覽路徑"，通過(guò)地面紋理與盲文標(biāo)識(shí)的融合，幫助視障兒童獨(dú)立探索游樂(lè)區(qū)，該項(xiàng)目已納入市政改造計(jì)劃。
當(dāng)設(shè)計(jì)思維從課堂走向社會(huì)，教育賦能同步深耕。基金會(huì)通過(guò)"設(shè)計(jì)教育助力計(jì)劃"在深圳高校設(shè)立獎(jiǎng)學(xué)金，資助的62名學(xué)子在學(xué)術(shù)與實(shí)踐中屢創(chuàng)佳績(jī)——有學(xué)生作品獲國(guó)際紅點(diǎn)設(shè)計(jì)獎(jiǎng)，亦有研究成果發(fā)表于行業(yè)頂級(jí)期刊?；饡?huì)更將美育延伸至少年群體，在福田區(qū)新時(shí)代文明實(shí)踐基金支持下開發(fā)的"榫卯非遺課"，帶領(lǐng)中學(xué)生修復(fù)古建筑構(gòu)件，200件作品亮相文博會(huì)公益展區(qū)。
十年耕耘間，基金會(huì)公益支出累計(jì)達(dá)上千萬(wàn)元，獲評(píng)國(guó)家4A級(jí)非公募基金會(huì)。其主編的《社區(qū)無(wú)障礙設(shè)計(jì)指南》被住建部門采納為參考標(biāo)準(zhǔn)，鄉(xiāng)村振興設(shè)計(jì)成果惠及5省157所學(xué)校。從改造一磚一瓦到重塑教育生態(tài)，設(shè)計(jì)師們用專業(yè)踐行著"設(shè)計(jì)不僅解決問(wèn)題，更為人民創(chuàng)造美好生活"的初心。
深圳晚報(bào)記者 秦瑤
深圳市廣電公益基金會(huì)：融媒聚力 公益惠民
深圳市廣電公益基金會(huì)于2015 年 8 月成立，是全國(guó)廣電系統(tǒng)內(nèi)首家公募基金會(huì)，以 “傳播，讓公益更有力量” 為宗旨，依托媒體公信力與平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，積極探索創(chuàng)新公益模式，在多個(gè)領(lǐng)域開展公益活動(dòng)，推動(dòng)社會(huì)發(fā)展進(jìn)步。
在品牌項(xiàng)目建設(shè)上，基金會(huì)成果斐然。全國(guó)首個(gè) “公益營(yíng)地”—— 兒童友好公益營(yíng)地，依托蓮花山公園資源，打造 “游玩即行善” 的沉浸式場(chǎng)景。孩子們通過(guò)公益幣解鎖體驗(yàn)，在自然探索中養(yǎng)成公益習(xí)慣，使公園成為城市公益教育新地標(biāo)。在健康服務(wù)領(lǐng)域，互聯(lián)網(wǎng)自取樣宮頸癌篩查公益項(xiàng)目針對(duì)偏遠(yuǎn)及經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)，利用自取樣和網(wǎng)絡(luò)管理相結(jié)合的方式，自 2023 年 3 月起，已為廣西百色和深圳 14000 名適齡女性提供免費(fèi)篩查，簡(jiǎn)化流程的同時(shí)確保數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)。
在助殘幫扶方面，視障兒童技能生存訓(xùn)練營(yíng)通過(guò)技能培訓(xùn)與成長(zhǎng)陪伴，助力視障兒童學(xué)習(xí)生存技能，在 “99 公益日” 期間，獲 2296 名騰訊員工支持，籌集善款 44967.57 元，并榮獲騰訊 2024 年內(nèi)部員工公益項(xiàng)目全國(guó)十強(qiáng)。
近三年，基金會(huì)新發(fā)起 20 余個(gè)專項(xiàng)基金，開展數(shù)百場(chǎng)公益活動(dòng)，覆蓋數(shù)百萬(wàn)市民。其 “深 i 雨傘”“中國(guó)全媒體公益影像盛典” 等項(xiàng)目屢獲深圳市關(guān)愛行動(dòng) “十佳創(chuàng)意項(xiàng)目” 等榮譽(yù)，2024 年更榮獲第十四屆公益節(jié) “年度教育公益貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”。2024 年度，基金會(huì)組織超百場(chǎng)公益活動(dòng)，為社會(huì)注入源源不斷的愛心暖流。
未來(lái)，基金會(huì)將繼續(xù)依托媒體優(yōu)勢(shì)，探索 “公益 +” 創(chuàng)新模式，凝聚更多社會(huì)力量，書寫公益事業(yè)新篇章。
深圳晚報(bào)記者 秦瑤
深圳市善行社會(huì)工作服務(wù)中心：聚力慈心向善行 專業(yè)服務(wù)顯擔(dān)當(dāng)
在鹽田港繁忙的物流園區(qū)內(nèi)，一座橙黃色的“司機(jī)之家”成為三萬(wàn)余名貨車司機(jī)的溫暖港灣。這是由深圳市善行社會(huì)工作服務(wù)中心支持設(shè)立的。自2018年成立以來(lái)，該機(jī)構(gòu)始終秉持“聚力慈心·向善而行”理念，通過(guò)專業(yè)化服務(wù)精準(zhǔn)對(duì)接民生需求，織就覆蓋產(chǎn)業(yè)工人、醫(yī)療救助、社區(qū)幫扶等多個(gè)領(lǐng)域的公益網(wǎng)絡(luò)。
針對(duì)鹽田區(qū)3316家物流企業(yè)、8萬(wàn)余職工的切實(shí)需求，機(jī)構(gòu)創(chuàng)新打造基層服務(wù)陣地。24小時(shí)開放的“司機(jī)之家”年均提供休憩、洗漱、餐飲等服務(wù)超4萬(wàn)人次，自助終端累計(jì)辦理社保查詢、交通違章等業(yè)務(wù)2000余件。設(shè)立的物流產(chǎn)業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁庭成效顯著，截至2024年成功調(diào)解勞資糾紛225起，化解率達(dá)95%?！耙郧爸荒茉隈{駛室蜷縮休息，現(xiàn)在能洗熱水澡、吃熱乎飯，連法律糾紛都幫我們解決?！睆臉I(yè)十二年的貨車司機(jī)劉先生感慨道。機(jī)構(gòu)更通過(guò)“卡友讀書會(huì)”“親子夏令營(yíng)”等80余場(chǎng)融合活動(dòng)，發(fā)放慰問(wèn)物資超1000份，累計(jì)服務(wù)達(dá)15萬(wàn)人次。
在醫(yī)療救助領(lǐng)域，醫(yī)患援助項(xiàng)目構(gòu)建多層次支持體系。2024年深圳市善行社會(huì)工作服務(wù)中心協(xié)助34名患者獲取工傷慰問(wèn)金1.8萬(wàn)元，為重大疾病患者申領(lǐng)專項(xiàng)救助資金1.02萬(wàn)元。創(chuàng)新搭建的志愿服務(wù)平臺(tái)吸引127名常規(guī)志愿者及百余名學(xué)生加入，年度陪診服務(wù)達(dá)1.63萬(wàn)小時(shí)，形成"專業(yè)社工+志愿力量"協(xié)同機(jī)制。
機(jī)構(gòu)同步深耕社區(qū)幫扶，依托鹽田區(qū)綜合慈善超市樞紐平臺(tái)，2024年為780余名困難群眾及一線工作者發(fā)放糧油等生活物資5.17萬(wàn)元，惠及20戶困境家庭及高齡長(zhǎng)者。六年來(lái)，善行社工獲評(píng)“巾幗文明崗”及深圳民政標(biāo)準(zhǔn)化示范單位，用專業(yè)服務(wù)詮釋“以生命影響生命”的公益真諦。
深圳晚報(bào)記者 秦瑤
深圳市羅湖區(qū)星曙光志愿者協(xié)會(huì)：愛心助學(xué)路，溫暖學(xué)子心
深圳市羅湖區(qū)星曙光志愿者協(xié)會(huì)的助學(xué)版圖上，志愿者足跡已覆蓋云南、貴州等地20余個(gè)山區(qū)。自成立以來(lái)，協(xié)會(huì)通過(guò)"實(shí)地核查+動(dòng)態(tài)跟蹤"模式精準(zhǔn)幫扶，累計(jì)資助1700名困境學(xué)生，發(fā)放助學(xué)款1800余萬(wàn)元，為眾多學(xué)子點(diǎn)亮求學(xué)的希望之光。
“一對(duì)一益起助學(xué)” 項(xiàng)目是協(xié)會(huì)的核心品牌。在2023年的助學(xué)行動(dòng)中，該協(xié)會(huì)志愿者跨越上萬(wàn)公里的行程，走訪229戶家庭，為584名學(xué)生建立個(gè)性化檔案，匹配136萬(wàn)元助學(xué)資金。一名曾因貧輟學(xué)的粵北少年在持續(xù)資助下考入重點(diǎn)高中，其成長(zhǎng)軌跡印證著"一對(duì)一益起助學(xué)"項(xiàng)目的深遠(yuǎn)影響。
2024年，協(xié)會(huì)在廣西隆林開啟新篇章。通過(guò)設(shè)立隆林一中、隆林民高兩個(gè)專項(xiàng)助學(xué)班，120名高中生獲得每人每年3000元的就學(xué)保障，三年總投入達(dá)108萬(wàn)元。項(xiàng)目突破單純資金援助模式，志愿者每季度駐校開展心理團(tuán)輔，12節(jié)"抗逆力成長(zhǎng)小組"活動(dòng)已服務(wù)180人次。"我們帶去的不僅是助學(xué)金，更是改變命運(yùn)的可能。"項(xiàng)目負(fù)責(zé)人說(shuō)。
協(xié)會(huì)開展的 “益起助老” 項(xiàng)目也備受好評(píng)。該項(xiàng)目開設(shè)的智能手機(jī)課堂吸引46位長(zhǎng)者參與，反詐講座覆蓋9個(gè)社區(qū)。志愿者在探訪中發(fā)現(xiàn)獨(dú)居老人生活困境后，聯(lián)動(dòng)社區(qū)建立"每周一訪"機(jī)制，配送糧油藥品逾百次。物資捐贈(zèng)網(wǎng)絡(luò)同樣高效運(yùn)轉(zhuǎn)——2024年向河源紫金縣三所小學(xué)捐贈(zèng)300套課桌椅，為32戶困難家庭送去2萬(wàn)元生活物資，精準(zhǔn)對(duì)接受助者需求的捐贈(zèng)清單涵蓋校服、文具等12類物品。
十四年間，協(xié)會(huì)從最初的助學(xué)行動(dòng)延伸出助老、濟(jì)困等多維服務(wù)體系，獲評(píng)廣東省志愿服務(wù)銀獎(jiǎng)。那些跨越山海的匯款單、深夜備課的志愿者身影、老人接過(guò)糧油時(shí)的笑容，共同織就了"匯集眾人愛，共圓學(xué)子夢(mèng)"的公益圖景。
深圳晚報(bào)記者 秦瑤
深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)社會(huì)工作院：以專業(yè)力量，編織社工人才培養(yǎng)搖籃
深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)社會(huì)工作院（深圳社工學(xué)院）成立于 2015 年。作為國(guó)內(nèi)首家社會(huì)工作領(lǐng)域?qū)ｉT學(xué)院、5A 級(jí)社會(huì)組織，其始終以 “向下扎根、向上生長(zhǎng)” 為理念，在社工教育與社會(huì)服務(wù)領(lǐng)域深耕，為行業(yè)發(fā)展注入強(qiáng)勁動(dòng)力。
在品牌項(xiàng)目打造上，該院成果豐碩。“公益‘潔’力棒” 計(jì)劃，聯(lián)合多方力量，定向支持中高層次社會(huì)工作人才，通過(guò)輸出生命敘事、公益項(xiàng)目及研究知識(shí)產(chǎn)品，構(gòu)建產(chǎn)學(xué)研一體生態(tài)圈，實(shí)現(xiàn) “社會(huì)服務(wù)創(chuàng)新” 與 “ESG 企業(yè)社會(huì)責(zé)任” 融合，成為行業(yè)典范?！熬G見社區(qū) 益創(chuàng)未來(lái)” 計(jì)劃，聚焦社區(qū)環(huán)境可持續(xù)發(fā)展，通過(guò)試點(diǎn)社區(qū)資助、能力建設(shè)等工作，搭建多元共治綠色行動(dòng)體系，其成果亮相聯(lián)合國(guó)氣候變化大會(huì)（COP29），展現(xiàn)中國(guó)社區(qū)氣候治理的 “深圳經(jīng)驗(yàn)”。
深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)社會(huì)工作院也是社工人才培養(yǎng)的搖籃。其承辦的深圳市首屆社會(huì)工作者職業(yè)技能競(jìng)賽，吸引全市 100 多家單位 398 名選手參賽。賽事“以賽促學(xué)、以學(xué)促行”，為選拔出高素質(zhì)社工人才，提升行業(yè)專業(yè)服務(wù)水平提供了助力。此外，“高?見” 研講社邀請(qǐng)高級(jí)社工師開展 23 期公益直播，上萬(wàn)人次線上學(xué)習(xí)。
秉持“慈善人才是慈善事業(yè)持續(xù)發(fā)展核心資源”的理念，其打造 “慈善網(wǎng)院 ” 線上平臺(tái)。此平臺(tái)集學(xué)習(xí)、交 流、資源資訊于一體，不僅推介優(yōu)秀師資團(tuán)隊(duì)與高質(zhì)量課程，還持續(xù)更新優(yōu)秀慈善項(xiàng)目及創(chuàng)新案例，定期梳理展示慈善政策與資訊，為慈善組織及從業(yè)人員提供全方 位支持。
值得一提的是，深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)社會(huì)工作院自 2015 年推出的 “社會(huì)工作燎原計(jì)劃 ” 公益項(xiàng)目，緊密接軌國(guó)家戰(zhàn)略，從精準(zhǔn)扶貧到鄉(xiāng)村振興，從城鄉(xiāng)社區(qū)治理到牽手計(jì)劃、社工站建設(shè)， 已覆蓋全國(guó) 20 多個(gè)省市區(qū)，使數(shù)萬(wàn)名學(xué)員從中受益。項(xiàng)目還榮獲 “慈善創(chuàng)新活動(dòng)獎(jiǎng) ”、關(guān)愛行動(dòng) “十佳創(chuàng)意項(xiàng)目 ” 等諸多榮譽(yù)。
深圳晚報(bào)記者 秦瑤
深圳市觀玉學(xué)雷鋒志愿服務(wù)協(xié)會(huì)：傳承雷鋒精神，綻放深港公益之光
在中英街這條 “一街兩制” 的特殊街道上，深圳市觀玉學(xué)雷鋒志愿服務(wù)協(xié)會(huì)如同一面鮮艷的旗幟，以雷鋒精神為指引，持續(xù)開展各類公益活動(dòng)，成為深港兩地公益事業(yè)的重要力量。該協(xié)會(huì)成立于 2018 年，由廣東學(xué)雷鋒標(biāo)兵陳觀玉注冊(cè)，現(xiàn)有 609 名志愿者，其中黨員 267 人，他們用無(wú)私奉獻(xiàn)書寫著新時(shí)代的雷鋒故事，服務(wù)時(shí)長(zhǎng)累計(jì)達(dá) 301658 小時(shí)。
中英街游客眾多，協(xié)會(huì)以中英街為陣地，開展游客文明引導(dǎo)志愿服務(wù)。2024 年，志愿者們?nèi)站哟f(wàn)名游客，在節(jié)假日等高峰時(shí)段，峰值突破 3.6 萬(wàn)人次。解答游客咨詢、維護(hù)街道秩序、義務(wù)解說(shuō)......一項(xiàng)項(xiàng)志愿服務(wù)不僅提升了游客體驗(yàn)，讓游客滿意率飆升，還獲中英街管理局專項(xiàng)表彰。據(jù)悉，該協(xié)會(huì)2024年提供志愿服務(wù)達(dá) 9259 人次，累計(jì)服務(wù)時(shí)長(zhǎng) 47438.4 小時(shí)，他們讓“志愿紅”成為中英街上一道靚麗的風(fēng)景線。
協(xié)會(huì)還將溫暖輸送到助學(xué)領(lǐng)域，發(fā)起“螢光助學(xué) 成就你我” 項(xiàng)目，助力山區(qū)教育。該項(xiàng)目推進(jìn)過(guò)程中，協(xié)會(huì)不僅邀請(qǐng)廣西三江師生來(lái)深研學(xué)，讓山區(qū)孩子開拓視野，還深入當(dāng)?shù)卣{(diào)研，了解學(xué)校和學(xué)生需求。當(dāng)發(fā)現(xiàn)廣西三江某學(xué)校教學(xué)設(shè)備陳舊后，協(xié)會(huì)積極籌集資金，為學(xué)校捐贈(zèng)了一批電腦、投影儀等設(shè)備，改善教學(xué)條件?！拔覀儠?huì)持續(xù)資助貧困生，為他們的求學(xué)之路點(diǎn)亮希望之光?！眳f(xié)會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)。
多年來(lái)，協(xié)會(huì)用實(shí)際行動(dòng)詮釋雷鋒精神，成為大灣區(qū)公益領(lǐng)域的一面旗幟。2024 年 9 月，香港觀玉學(xué)雷鋒志愿者協(xié)會(huì)成立，這是協(xié)會(huì)發(fā)展的重要里程碑。在榜樣鄭觀玉的帶動(dòng)下，兩地協(xié)會(huì)攜手開展關(guān)愛孤寡老人、環(huán)保宣傳等多項(xiàng)公益活動(dòng)。在一次聯(lián)合關(guān)愛活動(dòng)中，深港志愿者共同走訪香港多個(gè)社區(qū)，為孤寡老人送去生活用品和溫暖關(guān)懷，讓雷鋒精神也在香港落地生根。
深圳晚報(bào)記者 秦瑤
深圳市鹽田區(qū)海云社會(huì)工作服務(wù)社精耕基層治理，培育多元公益
在鹽田區(qū)退役軍人之家，社工正為老兵調(diào)試智能助聽器——這是深圳市鹽田區(qū)海云社會(huì)工作服務(wù)社（以下簡(jiǎn)稱“海云社”）全國(guó)首創(chuàng)"五全"軍人服務(wù)模式的日常場(chǎng)景。成立12年來(lái)，海云社500名專職社工構(gòu)建起覆蓋10省的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，其主編的《精神衛(wèi)生社會(huì)工作實(shí)務(wù)探索》成為行業(yè)指南，200余項(xiàng)榮譽(yù)也成為海云社發(fā)展歷程上的閃亮勛章。
在基層治理創(chuàng)新上，海云社成果豐碩。其中，設(shè)立在坪山區(qū)石井社區(qū)的"新農(nóng)人驛站"改變著400余名新農(nóng)人的命運(yùn)。針對(duì)外地新農(nóng)人面臨的居住環(huán)境差、產(chǎn)銷渠道窄等痛點(diǎn)，海云社社工協(xié)助制定14項(xiàng)服務(wù)清單：組建深圳首支"新農(nóng)人"志愿隊(duì)開展互助生產(chǎn)，打造電商直播基地助農(nóng)增收，更創(chuàng)新"零跑腿"穿梭巴士將110項(xiàng)政務(wù)送到地頭。項(xiàng)目累計(jì)解決農(nóng)戶急難愁盼問(wèn)題超200條。
在松崗街道，海云社推出的"社區(qū)達(dá)人"計(jì)劃激活了居民自治力，通過(guò)挖掘烘焙、園藝等特長(zhǎng)居民，形成"資源-服務(wù)-自治"閉環(huán)，該模式被列為深圳民政標(biāo)準(zhǔn)化示范案例。
特殊群體的需求始終牽動(dòng)人心。在鹽田區(qū)"山海先鋒"騎士志愿者項(xiàng)目中，外賣騎手變身基層治理"移動(dòng)哨兵"，在包裹張貼反邪教提示卡覆蓋數(shù)萬(wàn)家庭。該項(xiàng)目獲2024年深圳市志愿服務(wù)大賽三等獎(jiǎng)，吸引千名新業(yè)態(tài)從業(yè)者參與。
向深圳社工關(guān)愛基金等捐贈(zèng)超60萬(wàn)元，幫扶孤殘兒童、退役軍人等群體；在喀什援建社工站獲"特別貢獻(xiàn)獎(jiǎng)"；推進(jìn) “五社聯(lián)動(dòng) ”助力深圳市黨群服務(wù)中心基層治理……近年來(lái)，海云社不公益腳步不停歇，其服務(wù)領(lǐng)域涵蓋社區(qū)建設(shè)、精神衛(wèi)生、禁毒戒毒、矯治幫教、殘障康復(fù)、社會(huì)福利、社會(huì)救助等多個(gè)領(lǐng)域，服務(wù)地域覆蓋深圳市 10+1 區(qū)及湖南、貴州、河南、新疆、遼寧等其他省市，不斷拓展著公益半徑。
深圳晚報(bào)記者 秦瑤
深圳市寶安區(qū)志愿者聯(lián)合會(huì)：服務(wù)基層治理 弘揚(yáng)志愿精神
高考期間，他們?cè)陲L(fēng)雨中護(hù)送考生；文博會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，他們?nèi)招谐f(wàn)步為會(huì)展服務(wù)；機(jī)場(chǎng)大廳里，他們熱情指引旅客......這些溫暖的志愿服務(wù)畫面里，總少不了深圳市寶安區(qū)志愿者聯(lián)合會(huì)的身影，這個(gè)深耕寶安的志愿服務(wù)隊(duì)伍，吸納了來(lái)自寶安區(qū)的注冊(cè)志愿者超 83 萬(wàn)，他們活躍于街頭巷尾，以點(diǎn)滴行動(dòng)，弘揚(yáng)志愿服務(wù)精神，成為溫暖鵬城的一股暖流。
深圳市寶安區(qū)志愿者聯(lián)合會(huì)成立于 1995 年 9 月，是一家5A 級(jí)社會(huì)組織。其圍繞 “志愿者之城” 建設(shè)目標(biāo)，開展了豐富多樣的志愿服務(wù)項(xiàng)目，服務(wù)對(duì)象遍布各社區(qū)，是基層治理的一支重要力量。
其中，“惠老就醫(yī)” 志愿服務(wù)，聯(lián)合多部門為老年人提供便捷就醫(yī)服務(wù)，成立專業(yè)團(tuán)隊(duì)，開展培訓(xùn)，眾多志愿者參與，服務(wù)大量老年人；“暖陽(yáng)” 志愿服務(wù)隊(duì)，以獨(dú)居、孤寡老人為重點(diǎn)，開展多方面常態(tài)化服務(wù)，每年服務(wù)近 2 萬(wàn)人次；“星星同學(xué)會(huì)” 主題活動(dòng)，構(gòu)建 “四位一體” 聯(lián)動(dòng)機(jī)制，為困境青少年提供多元化服務(wù)......此外，聯(lián)合會(huì)還在應(yīng)急救援、國(guó)際會(huì)展服務(wù)等領(lǐng)域積極行動(dòng)，推動(dòng)志愿服務(wù)向法治化、專業(yè)化、數(shù)字化發(fā)展。
該機(jī)構(gòu)也注重關(guān)愛志愿者群體，其出臺(tái)的志愿者禮遇計(jì)劃，涵蓋多領(lǐng)域優(yōu)惠，為志愿服務(wù)保駕護(hù)航，以實(shí)際行動(dòng)詮釋志愿精神，成為社會(huì)發(fā)展的重要助力。
深圳晚報(bào)記者 秦瑤
深圳市南山區(qū)慈善會(huì)：創(chuàng)新慈善模式，共筑美好家園
在深圳公益事業(yè)的版圖上，深圳市南山區(qū)慈善會(huì)始終是一支重要力量。這個(gè)成立于2007年的樞紐型平臺(tái)，已設(shè)立專項(xiàng)基金360余個(gè)，2024年募集慈善款物3330.27萬(wàn)元，支出3159.19萬(wàn)元，惠及轄區(qū)34個(gè)社區(qū)，其創(chuàng)新探索正在重塑社區(qū)慈善生態(tài)。
在粵海街道的老年活動(dòng)中心，二十對(duì)親子家庭正為公益歌曲填詞——這是深圳市南山區(qū)慈善會(huì)"親子共譜，詞繪未來(lái)"品牌項(xiàng)目的創(chuàng)作現(xiàn)場(chǎng)。該項(xiàng)目聯(lián)動(dòng)音樂(lè)人開發(fā)公益詞曲課程，200個(gè)家庭創(chuàng)作的《微光》等作品在音樂(lè)平臺(tái)播放量超10萬(wàn)次。同步推進(jìn)的"守護(hù)溫暖"行動(dòng)則聚焦助殘創(chuàng)新，2024年聯(lián)合深圳文交所舉辦慈善拍賣，36件殘疾人手工藝品拍得善款82萬(wàn)元，全部用于心智障礙者職業(yè)康復(fù)訓(xùn)練。
深圳市南山區(qū)慈善會(huì)的"美好家園共建計(jì)劃"在全區(qū)79個(gè)社區(qū)精準(zhǔn)落地，將慈善力量注入社區(qū)毛細(xì)血管。此外，其針對(duì)"一老一小"需求打造的3處適老適兒空間，已完成165項(xiàng)居家改造，706場(chǎng)公益活動(dòng)覆蓋全年各時(shí)段，服務(wù)居民達(dá)2.7萬(wàn)人次。在蛇口漁二社區(qū)，慈善信托資助的"銀齡創(chuàng)客工坊"，助力12位退休工程師開發(fā)適老化產(chǎn)品。其中，智能防走失手環(huán)已獲批專利。
深圳市南山區(qū)慈善會(huì)還以創(chuàng)新為引擎，持續(xù)驅(qū)動(dòng)資源整合。該機(jī)構(gòu)開創(chuàng)"慈善+金融"模式，設(shè)立深圳首批社區(qū)慈善信托支持創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)。其在高校開展的"美好教育共筑計(jì)劃"舉辦慈善公開課，累計(jì)吸納1500名學(xué)子參與公益研討，為公益事業(yè)注入青年智慧。
不僅如此，十年間，深圳市南山區(qū)慈善會(huì)發(fā)起的"特區(qū)建設(shè)者大病關(guān)愛基金"，累計(jì)救助2.6萬(wàn)人次，發(fā)放4億元救助金，"雛鷹展翅"助學(xué)計(jì)劃幫扶159名學(xué)生。通過(guò)點(diǎn)滴行動(dòng)，深圳市南山區(qū)慈善會(huì)正持續(xù)不斷在南山這片沃土播撒向善的種子。
深圳晚報(bào)記者 秦瑤
深圳市鹽田區(qū)人民調(diào)解協(xié)會(huì)：調(diào)解促和諧，服務(wù)暖民心
在深圳市鹽田區(qū)人民調(diào)解協(xié)會(huì)的辦公室里，一面面鮮艷的錦旗靜靜訴說(shuō)著五年來(lái)的暖心故事。該協(xié)會(huì)自 2018 年成立以來(lái)，始終致力于基層社會(huì)治理和矛盾糾紛化解，通過(guò)組建多元化人民調(diào)解員隊(duì)伍，積極探索基層矛盾化解新路徑，為轄區(qū)和諧穩(wěn)定筑牢防線。
"五老調(diào)解隊(duì)"是協(xié)會(huì)的重要調(diào)節(jié)力量，這支隊(duì)伍由老黨員、老干部、老教師、老專家、老模范組成，自組建以來(lái)，累計(jì)排查走訪2萬(wàn)余次，化解矛盾糾紛3000余起，為群眾省下訴訟費(fèi)800余萬(wàn)元。在鹽田街道某小區(qū)，兩戶居民因漏水問(wèn)題劍拔弩張，"五老"調(diào)解員連續(xù)三晚登門傾聽，最終促成賠償協(xié)議簽署，此類鄰里糾紛正是協(xié)會(huì)"三前移"項(xiàng)目的日?？s影——該項(xiàng)目通過(guò)主動(dòng)排查、提前介入，將1490起矛盾化解于萌芽，獲評(píng)"深圳基層工作創(chuàng)新單位"。
該協(xié)會(huì)推出的"平安海山"項(xiàng)目，為基層治理貢獻(xiàn)了強(qiáng)大助力。2024年，專業(yè)調(diào)解員在巡查中發(fā)現(xiàn)某幼兒園閉園糾紛，立即啟動(dòng)"街道-社區(qū)-網(wǎng)格"三級(jí)聯(lián)調(diào)機(jī)制，72小時(shí)內(nèi)協(xié)調(diào)退費(fèi)方案，保障300余名幼兒順利轉(zhuǎn)學(xué)。據(jù)悉，全年此類精準(zhǔn)介入化解矛盾1026起，幫助工人追回欠薪超百萬(wàn)元。項(xiàng)目建立的周例會(huì)制度形成專題研判報(bào)告156份，成為街道治理的"預(yù)警雷達(dá)"。協(xié)會(huì)還在鹽田區(qū)設(shè)立全市首批社會(huì)組織調(diào)解室，將"法律明白人"培養(yǎng)計(jì)劃融入社區(qū)課堂。
協(xié)會(huì)持續(xù)為婦女兒童提供堅(jiān)強(qiáng)的法律后盾，2024年開展反家暴講座35場(chǎng)。還不斷創(chuàng)新工作方法，由律師、心理咨詢師等組成的"護(hù)苗團(tuán)"創(chuàng)新"喝茶話家常"工作法，21名護(hù)苗員通過(guò)社區(qū)走訪發(fā)現(xiàn)家庭暴力線索后，聯(lián)動(dòng)?jì)D聯(lián)、公安實(shí)施分級(jí)干預(yù)，有力守護(hù)了婦女兒童的權(quán)益。
深圳晚報(bào)記者 秦瑤
深圳市南山區(qū)惠民綜合服務(wù)社：助殘扶弱擔(dān)使命，專業(yè)服務(wù)暖人心
深圳市南山區(qū)惠民綜合服務(wù)社的"天使的店"里，22歲的孤殘青年陳明（化名）正嫻熟地為顧客結(jié)賬，這份收銀工作讓他月收入突破3000元。作為深圳首家專注精神健康的5A級(jí)社會(huì)組織，該機(jī)構(gòu)2008年成立以來(lái)構(gòu)建"殘障服務(wù)+精神康復(fù)+組織孵化"三維體系，惠及群眾超36萬(wàn)人次。
該機(jī)構(gòu)創(chuàng)造性推出"天使的店"項(xiàng)目，專門為福利院孤殘青年提供咖啡制作、商品管理等職業(yè)培訓(xùn)，幫助十余位"天使店員"完成從受助者到服務(wù)者的蛻變。根據(jù)該項(xiàng)目拍攝的公益紀(jì)錄片《天使》獲3.6萬(wàn)次播放，項(xiàng)目入選民政部"十佳改革創(chuàng)新案例"，其開發(fā)的"多感官訓(xùn)練法"現(xiàn)已推廣至大灣區(qū)8家機(jī)構(gòu)。
對(duì)精神障礙者家屬的關(guān)愛同樣不容忽視，該機(jī)構(gòu)研發(fā)"家屬喘息服務(wù)""我能工作室"等10個(gè)特色項(xiàng)目，累計(jì)開展服務(wù)1.1萬(wàn)場(chǎng)，為精神障礙者家屬提供精神支持和實(shí)際幫扶。家屬互助小組組長(zhǎng)王女士分享："從學(xué)習(xí)危機(jī)干預(yù)到建立支持網(wǎng)絡(luò)，這里給了我們重新生活的勇氣。"據(jù)悉，該項(xiàng)目獲4項(xiàng)國(guó)家級(jí)、30項(xiàng)省市級(jí)榮譽(yù)，28個(gè)優(yōu)秀案例成為行業(yè)范本。
公益生態(tài)的培育同樣重要。該機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)9年的南山區(qū)社會(huì)組織創(chuàng)新苑，通過(guò)"種子期-成長(zhǎng)期-成熟期"培育路徑，孵化志愿服務(wù)、養(yǎng)老服務(wù)等領(lǐng)域100余個(gè)組織，服務(wù)總?cè)舜芜_(dá)28.3萬(wàn)。其嘉年華活動(dòng)列入社區(qū)"領(lǐng)頭羊"工程，主編的《精神衛(wèi)生社會(huì)工作實(shí)務(wù)探索》填補(bǔ)行業(yè)空白。機(jī)構(gòu)更通過(guò)ISO9001等三項(xiàng)國(guó)際認(rèn)證，將"精準(zhǔn)康復(fù)+公信賦能"模式輻射至新疆喀什社工站建設(shè)。
十七年間，深圳市南山區(qū)惠民綜合服務(wù)社先后榮獲全國(guó)百?gòu)?qiáng)社工服務(wù)機(jī)構(gòu)、鵬城慈善典范機(jī)構(gòu)等稱號(hào)，用愛與善意奏響"助殘扶弱，融社惠民"的樂(lè)章，并持續(xù)為大灣區(qū)公益服務(wù)樹立標(biāo)桿。
深圳晚報(bào)記者 秦瑤
深圳市南山區(qū)益百分社會(huì)工作發(fā)展中心：“小切口” 服務(wù)撬動(dòng) “大民生” 改善
“專業(yè)筑基、和諧共生、進(jìn)步致遠(yuǎn)” ，這句朗朗上口的口號(hào)，是深圳市南山區(qū)益百分社會(huì)工作發(fā)展中心一直以來(lái)堅(jiān)持的理念。該機(jī)構(gòu)成立于 2021 年 12 月 31 日，通過(guò)構(gòu)建覆蓋社區(qū)治理、家庭支持、校社協(xié)同育人、社會(huì)救助的 “四維聯(lián)動(dòng)” 服務(wù)體系，助力居民實(shí)現(xiàn)美好生活。截至 2024 年底，已在南山區(qū) 8 個(gè)街道累計(jì)開展 30 個(gè)社區(qū)營(yíng)造項(xiàng)目，服務(wù)惠及居民超 1.8 萬(wàn)人次。
在 2024 年重點(diǎn)打造的 “騎心筑城” 城市騎手關(guān)愛計(jì)劃中，該機(jī)構(gòu)依托社區(qū)暖蜂驛站構(gòu)建 “15 分鐘騎手生態(tài)圈”，為外賣騎手、快遞員等新就業(yè)群體提供 “工作保障 + 生活關(guān)懷 + 成長(zhǎng)通道 + 價(jià)值認(rèn)同” 四維服務(wù)。通過(guò)配備急救藥箱、智能充電設(shè)施等基礎(chǔ)保障，開設(shè) “騎手夜?！?職業(yè)技能培訓(xùn)課程，以及發(fā)起 “騎手觀察員” 社區(qū)治理計(jì)劃，全年累計(jì)服務(wù)騎手群體 4000 余人次，有效提升騎手職業(yè)安全感與社會(huì)融入感。
針對(duì)特殊兒童群體，“點(diǎn)亮童心，守護(hù)成長(zhǎng)” 關(guān)愛項(xiàng)目創(chuàng)新采用 “藝術(shù)療愈 + 社區(qū)倡導(dǎo)” 模式，通過(guò)開展音樂(lè)療愈工作坊、創(chuàng)意舞蹈日、錯(cuò)襪日主題公益展等 12 場(chǎng)活動(dòng)，吸引 150 戶特殊兒童家庭參與。這一項(xiàng)目不僅為特殊兒童搭建起藝術(shù)表達(dá)平臺(tái)，更通過(guò)社區(qū)融合活動(dòng)使居民對(duì)特殊群體的包容度大大提升，項(xiàng)目滿意度達(dá) 95%，被納入南山區(qū)民生微實(shí)事示范案例。
該機(jī)構(gòu)組建了一支由 24 名持證社工構(gòu)成的專業(yè)團(tuán)隊(duì)，在家庭矛盾調(diào)解與青少年危機(jī)干預(yù)領(lǐng)域形成標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程。數(shù)據(jù)顯示，其家庭調(diào)解成功率達(dá) 91%，成功化解婚姻關(guān)系、親子溝通等糾紛 200 余起；青少年危機(jī)干預(yù)案例處置率保持 100%，通過(guò) “心理評(píng)估 + 家庭介入 + 社會(huì)支持” 三級(jí)干預(yù)機(jī)制，幫助 87 名青少年走出心理困境。
多年來(lái)，該機(jī)構(gòu)堅(jiān)持以 “小切口” 服務(wù)撬動(dòng) “大民生” 改善，用專業(yè)力量為城市基層治理注入溫暖動(dòng)能。2024 年，該機(jī)構(gòu)獲南山區(qū) “社會(huì)服務(wù)創(chuàng)新機(jī)構(gòu)” 榮譽(yù)稱號(hào)。
深圳晚報(bào)記者 秦瑤
深圳市龍崗區(qū)服務(wù)職工社會(huì)組織聯(lián)合會(huì)：凝聚合力，守護(hù)職工幸福
深圳市龍崗區(qū)服務(wù)職工社會(huì)組織聯(lián)合會(huì)（下簡(jiǎn)稱“聯(lián)合會(huì)”）由龍崗區(qū)總工會(huì)牽頭成立，其通過(guò)"工會(huì)搭臺(tái)、機(jī)構(gòu)協(xié)同、企業(yè)參與"三維聯(lián)動(dòng)機(jī)制，五年間將分散的社會(huì)力量整合為覆蓋25萬(wàn)職工的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，激活了社會(huì)組織活力，構(gòu)建起全方位、多層次的職工服務(wù)體系，成為職工信賴的 “溫暖港灣”。
據(jù)悉，聯(lián)合會(huì)創(chuàng)新 “多方協(xié)同、資源整合” 的公益模式，聯(lián)合工會(huì)、企業(yè)、社會(huì)組織等多方力量，圍繞職工需求精準(zhǔn)發(fā)力。在技能提升方面，與專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作，開展涵蓋電工、編程等多個(gè)領(lǐng)域的職業(yè)技能培訓(xùn)課程，累計(jì)培訓(xùn)超 200 場(chǎng)，培訓(xùn)職工 1.2 萬(wàn)余人次，助力眾多職工實(shí)現(xiàn)技能晉升與崗位優(yōu)化。在生活關(guān)懷領(lǐng)域，舉辦職工文化節(jié)、健康體檢等活動(dòng)，豐富職工精神文化生活。
聯(lián)合會(huì)還以專業(yè)的法律支持，幫助職工構(gòu)起權(quán)益保障的堅(jiān)實(shí)防線。專業(yè)律師團(tuán)隊(duì)駐點(diǎn)11個(gè)街道，全年成功調(diào)解勞動(dòng)糾紛142起，為職工追回欠薪3200萬(wàn)元。某科技公司搬遷引發(fā)的集體爭(zhēng)議中，聯(lián)合會(huì)啟動(dòng)三方協(xié)商機(jī)制，72小時(shí)內(nèi)促成178名員工補(bǔ)償方案，避免矛盾升級(jí)。
服務(wù)的溫度更體現(xiàn)在點(diǎn)滴關(guān)懷中。品牌項(xiàng)目服務(wù)“新”群體·凝聚“新”力量——2024 年龍崗區(qū)新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者技能競(jìng)賽，聚焦外賣配送員、快遞員兩大行業(yè)，共吸引了龍崗區(qū) 11 個(gè)街道22 支團(tuán)隊(duì) 132 名快遞員和外賣配送員到場(chǎng)參加比賽，展示了新就業(yè)形態(tài)群體奮勇拼搏、勇爭(zhēng)上游的精神面貌，還通過(guò)技能比拼，激發(fā)新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者的學(xué)習(xí)熱情，提升從業(yè)人員的安全意識(shí)、業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)，激發(fā)其立足崗位、苦練技能的積極性。
五年來(lái)，聯(lián)合會(huì)在區(qū)、街道、社區(qū)、企業(yè)等各級(jí)工會(huì)組織開展 2350 余場(chǎng)特色活動(dòng)，服務(wù)惠及職工 220 余萬(wàn)人次，讓這個(gè)沒(méi)有圍墻的"職工之家"成為25萬(wàn)龍崗工友的幸福港灣，生動(dòng)詮釋著"凝聚社會(huì)力量，服務(wù)職工群眾"的初心。
深圳晚報(bào)記者 秦瑤
深圳市龍崗區(qū)心理咨詢協(xié)會(huì)：心靈護(hù)航，傳遞溫暖力量
深圳市龍崗區(qū)心理咨詢協(xié)會(huì)專注心理健康服務(wù)領(lǐng)域，以專業(yè)力量為民眾心靈健康保駕護(hù)航，成為區(qū)域心理健康服務(wù)的重要支柱。
據(jù)悉，該協(xié)會(huì)采用 “專業(yè)團(tuán)隊(duì) + 多元合作” 的公益模式，匯聚 200 余名專業(yè)心理咨詢師、心理治療師，與社區(qū)、學(xué)校、企業(yè)建立緊密合作關(guān)系。在社區(qū)，開展心理健康講座、團(tuán)體輔導(dǎo)等活動(dòng)，幫助居民緩解生活壓力、調(diào)節(jié)情緒；在學(xué)校，為學(xué)生提供心理咨詢、心理測(cè)評(píng)、心理危機(jī)干預(yù)等服務(wù)，關(guān)注青少年心理健康成長(zhǎng)；在企業(yè)，為職工開展職場(chǎng)心理疏導(dǎo)、壓力管理培訓(xùn)，提升員工心理健康水平。
多年來(lái)，協(xié)會(huì)社會(huì)貢獻(xiàn)突出。累計(jì)開展心理健康講座、培訓(xùn)等活動(dòng) 600 余場(chǎng)，服務(wù)居民、學(xué)生、職工等超 15 萬(wàn)人次；建立 24 小時(shí)心理援助熱線，為處于心理困境的人群提供及時(shí)心理支持，全年共接聽電話咨詢 1500 余人次，服務(wù)時(shí)長(zhǎng)達(dá) 700 小時(shí)；開展線下心理危機(jī)咨詢服務(wù) 150 人次，服務(wù)時(shí)長(zhǎng)約 150 小時(shí)，有效解決了居民群眾心理問(wèn)題和困擾，幫助眾多人走出陰霾。
此外，協(xié)會(huì)還創(chuàng)造性推出“三人同行”專項(xiàng)計(jì)劃，具體包含“領(lǐng)航人”計(jì)劃、“身邊人”計(jì)劃、“追光人”計(jì)劃，分別聚焦心理健康人才隊(duì)伍建設(shè)、身邊人心理健康素養(yǎng)提升、青少年心理“預(yù)防+療愈”等領(lǐng)域。
其中，“身邊人”計(jì)劃通過(guò)開展百場(chǎng)親職教育課堂，以“點(diǎn)單送課”形式將服務(wù)深入社區(qū)，內(nèi)容涵蓋心理健康知識(shí)、情緒管理與親子溝通等。2024年度 11 個(gè)街道舉辦 100 場(chǎng)活動(dòng)，服務(wù)家長(zhǎng)達(dá) 2907 人次。家長(zhǎng)們普遍反映，通過(guò)學(xué)習(xí)，他們?cè)诿鎸?duì)孩子心理問(wèn)題時(shí)更加從容，溝通能力也得到了提升。同時(shí)面向?qū)W校班主任開展能力培育計(jì)劃，進(jìn)入 4 所試點(diǎn)學(xué)校開展系列培訓(xùn) 20 場(chǎng)，為班主任賦能，助力未成年人健康成長(zhǎng)。
深圳晚報(bào)記者 秦瑤
深圳市光明區(qū)壹家親社工服務(wù)中心：情暖社區(qū)，共筑幸福家園
深圳市光明區(qū)壹家親社工服務(wù)中心扎根社區(qū)，以 “專業(yè)服務(wù)，溫暖萬(wàn)家” 為使命，為社區(qū)居民提供多元化、專業(yè)化服務(wù)，成為社區(qū)和諧發(fā)展的重要力量。
中心采用 “五社聯(lián)動(dòng) + 精準(zhǔn)服務(wù)” 的模式，聯(lián)動(dòng)社區(qū)、社會(huì)組織、社會(huì)工作者、社區(qū)志愿者和社會(huì)慈善資源，圍繞社區(qū)居民需求，開展社區(qū)治理、兒童青少年服務(wù)、長(zhǎng)者關(guān)懷、家庭服務(wù)等多樣化服務(wù)項(xiàng)目。在社區(qū)治理方面，組織居民參與社區(qū)議事、環(huán)境美化等活動(dòng)，激發(fā)社區(qū)自治活力；在兒童青少年服務(wù)上，開展興趣培養(yǎng)、安全教育、課后托管等活動(dòng)，助力兒童青少年健康成長(zhǎng)；在長(zhǎng)者關(guān)懷領(lǐng)域，為老年人提供生活照料、健康管理、精神慰藉等服務(wù)。
自成立以來(lái)，中心社會(huì)貢獻(xiàn)突出。累計(jì)開展各類服務(wù)活動(dòng) 4500 余場(chǎng)，服務(wù)居民超 20 萬(wàn)人次；培育孵化 50 余個(gè)社區(qū)社會(huì)組織，發(fā)展社區(qū)志愿者隊(duì)伍 2000 余人，有效提升社區(qū)居民的參與感和歸屬感。其打造的 “社區(qū)鄰里節(jié)” 品牌活動(dòng)，通過(guò)舉辦文藝表演、趣味游戲、美食分享等活動(dòng)，增進(jìn)居民之間的交流與互動(dòng)，提升社區(qū)凝聚力，該活動(dòng)已成為社區(qū)居民期待的年度盛會(huì)。
曾有一位獨(dú)居老人因子女不在身邊，生活困難且孤獨(dú)。中心社工得知后，定期上門為老人打掃衛(wèi)生、購(gòu)買生活用品，陪老人聊天解悶，還為老人鏈接社區(qū)資源，讓老人參與社區(qū)活動(dòng)。在社工的關(guān)懷下，老人的生活逐漸充滿陽(yáng)光，臉上笑容也多了起來(lái)。壹家親社工服務(wù)中心用專業(yè)與溫暖，照亮社區(qū)居民的生活，為社區(qū)和諧發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
深圳晚報(bào)記者 秦瑤